Жанна Н
Добрый день! Прошло уже достаточно времени с момента вашего последнего ответа. Решение по моему обращению #66651215 до сих пор не предоставлено.
1. Деньги в размере 11 343 руб. списаны, но не зачислены.
2. Сбербанк в курсе проблемы и неоднократно выходил на связь, ожидая от вас официального ответа.
3. Авито полностью блокирует процесс возврата средств своим бездействием.
В течение 24 часов с момента публикации этого комментария ожидаю официальный ответ от Авито о судьбе платежа.
В случае отсутствия ответа, 16.10.2025 будут направлены жалобы в Роспотребнадзор и Центральный Банк РФ на бездействие и нарушение прав потребителя.
Сбербанк на связи, запросил официальный ответ от Авито для возврата средств.
Авито, со своей стороны, до сих пор не предоставило никакой информации по обращению #66651215, хотя с момента перевода прошло уже более 12 дней.
Ожидаю вашего официального ответа, чтобы передать его в Сбербанк. Без вашего действия возврат средств невозможен.
Проблема решена! 17.10.2025 средства в размере 11 343 руб. были зачислены на кошелек. Благодарю всех, кто участвовал в решении.