Авито потеряли посылку ( деньги заморожены, товар не получен) ждём.

Это мой первый опыт разбирательства с авито поддержкой, которая не поддержка вовсе.

10 октября мной был заказан товар, из Тюмени в Нижневартовск ( между городами 12 часов езды, срок доставки был до 18 октября( достаточно для всей логистики). 18 октября мою доставку перенесли на 22 октября . Я связалась с поддержкой , получив ответ о том что мой заказ едет, все в порядке. Ну ладно, с кем не бывает? 22 октября доставка снова переносится, меня уверяют, что они отслеживают мой заказ и все хорошо.

Я не сдаюсь и пытаюсь выяснить дату, когда же авито признает что потеряли мой заказ. Мне отвечают - 3 ноября статус изменится на утерян. Хорошо, подождем.

сегодня 26 октября и моего заказа нет. Я спрашиваю когда поменяется статус на утеряно, и появляется дата :11 ноября.

Таким образом я предполагаю, можно футболить меня с моей доставкой бесконечно, и ничего не возвращать.