Почему я никогда не посоветую и не стану сам бронировать жилье через сервис Авито?

Работаю с сервисом @avito уже 14 лет, последние 5 лет занимаюсь посуточно арендой в маленьком городе с населением 60к человек. За время работы на сервисе, успел набрать 144 положительных отзыва, стать суперхозяином, всегда держать уровень сервиса (да, есть такой рейтинг) на отметке 100% и привлек много довольных и постоянных клиентов. Кто знаком с посуточной арендой: года два назад сервис ввел комиссию 15% с общей суммы бронирования, а недавно увеличил ее в этом году до 18%. Казалось бы, мы зарабатываем вместе, комиссия растет, расти должно и обслуживание (а у меня Avito Business pro так как 11 квартир в посуточной аренде), НО! 20.10.2025г. у гостей, кто бронирует у меня квартиры, возникла проблема с оплатой из-за которой не забронировать у меня квартиры. Пишем в доблестную поддержку и я и гости, они отвечают: «Пусть забронируют с компьютера». Часто Вы в машине передвигаетесь с компьютером? Но это еще цветочки-стабильно раз в 3 дня я атакую телефон, сервис и все возможные каналы поддержки, ответа нет. Мы зарегистрировали говорили они. Ладно, пол беды. Приходят детские каникулы и ноябрьские праздники. Все квартиры в городе (а их 172 и 3 отеля) и отели забронированы. Остались только мои, так как гость не может оплатить и, соответственно, бронирование квартир не осуществляется. Гости и пишут, и умоляют возьмите нас, все вместе звоним поддержке-мы зарегистрировали.ВСЕ. Никто не может заселиться. Сегодня 01.11.2025 уже забронировал с другого профиля соседей, звоним в поддержку; «Здравствуйте! Хотим снять квартиру не дает оплатить появляется ошибка.» На что оператор на том конце провода говорит: «Мы ничем Вам помочь не можем, отменяйте бронирование». Серьезно? Я 5 лет упорно работал над отзывами, всегда ставил Вас в пример, а Вы вот так просто взяли и забили? Мало того, что у меня из-за этих постоянных отмен теперь нет статуса супер хозяина и рейтинг 40%(ниже 43% Вас уже на месяц не показывают в выдаче), дак и вот такое скотское отношение всей поддержкой сервиса@avito.

А почему не посоветую? Да потому что подъезжая к городу, в 02:00 ночи я буду видеть, свободные квартиры на данном сервисе, забронирую-мне моментально ответят, но я так и не заселюсь. Надо убудет найти компьютер, хотя с него тоже не дает оплатить))).

Выбирайте путешествия с правильным и удобным сервисом и бронируйте заранее! Ну а я, посмотрю на это все еще недельку и проведу агитацию (я создатель группы чата посуточников) всему городу , чтобы сняли квартиры на этом г***носервисе.

5 комментариев