Супер Марио
Столкнулась с такой же ситуацией при продаже товара на авито. Представитель авито, уточните: почему лживый отзыв не является нарушением ваших правил? Почему при возможности авито почитать всю переписку собеседников в чате, авито не анализирует и не вникает в диалог и не удаляет очевидно лживый отзыв? Отделываясь дежурными фразами «это его субъективное мнение»
Вместо того чтобы действительно «всё проверить» авито добавил меня в черный список. Вот так просто решаются вопросы.
Я уже несколько раз безрезультатно пытаюсь обжаловать необоснованный отзыв с 1 звездой. И прихожу к выводу: на авито любой желающий может подгадить рейтинг любого добросовестного продавца просто потому что продавец отказался прислать непойми кому фото своего паспорта!
Представитель авито уточните: правильно ли я понимаю, что я также могу у любого продавца запросить прислать мне фото или данные его паспорта или иную дичь, а после отказа влепить ему 1 звезду с негативным отзывом? И авито в этом не увидит никаких нарушений и в принципе это ведь «моё субъективное мнение»? Всё верно?
1. Покупатель в отзыве назвал меня «хамкой», при том что я общалась вежливо. Это является оскорблением, это нарушает правила авито.
2. Отзыв оставлен без оснований. Он был оставлен лишь назло мне, так как я не повелась на неадекватную просьбу покупателя отправить фото моего паспорта. В своих же правилах авито не рекомендует это делать. С какой стати я обязана удовлетворять капризы неадекватных покупателей? Чтобы не заработать 1 звезду? Тем самым вы намеренно поощряете подобные провокации и шантаж.
3. Уточните пожалуйста почему вы внесли меня в черный список? Это чтобы я не жаловалась на отзывы пользователей «избранного» списка?