Николай Триколов

Ваши продавцы заключили крупную сделку. В офисе звенят бокалы, звучат поздравления, и кажется, что главная победа одержана. Но что дальше? Именно в этот момент начинается самая ответственная и тонкая работа — удержание и развитие клиента, превращение разовой продажи в долгосрочное партнерство. Один неверно подобранный Аккаунт-менеджер может свести…

У вас есть первоклассный продукт, выверенная бизнес-модель и амбициозные цели. Но почему-то стрелка на графике продаж упрямо ползет вправо, а не вверх. Каждый руководитель знает это неприятное чувство: команде не хватает той самой "звезды", того самого двигателя, который способен превращать потенциальных клиентов в лояльных партнеров. Но как найти…