Михаил Щупылин

Ваше производство работает как часы. Конвейер движется, станки гудят, план выполняется. Но вся эта отлаженная система может остановиться из-за одной-единственной детали, которая не пришла вовремя. Один неверно подобранный поставщик, одна ошибка в спецификации — и вот уже многомиллионное оборудование простаивает, срываются контракты, а прибыль превр…

Представьте себе идеальный стейк в вашем ресторане. Или хрустящие, свежие овощи на полке вашего магазина. Довольный клиент, растущая выручка, безупречная репутация. Но эта история успеха началась не на кухне и не в торговом зале. Она началась за столом переговоров, за месяцы до этого, с одного-единственного решения, принятого одним человеком — ваши…