Как лишиться денег работая в доставке Яндекса

Иногда подрабатываю в яндекс доставке курьером на легковом автомобиле. Недавно я выполнял заказ. Подъехал на адрес отправки, позвонил отправителю, он сказал, что ничего не отправляет и доставку давно отменил через поддержку. Во время звонка я нажал кнопку «на месте», но приложение зависло, и кнопка «на месте» не пропадала. Через пару десятков секунд она сменилась «Подтвердите получение», не заметив это, я нажал на нее. После этого я сразу написал в поддержку Яндекс Про, заказ отменили, но на меня наложили штраф в 2000 рублей. На следующий день я заметил штраф и начал писать в поддержку. Поддержка яндекса, ссылаясь на оферту, не могла вернуть деньги. Проблема в том, что в оферте написано, что штраф не накладывается в случае форс-мажора. В ближайшее время перестану работать с яндексом, не сильно я держусь за это рабочее место))

Надеюсь это увидят другие курьеры.

Начать дискуссию