Unknown
Кстати у меня есть все пруфы, что покупатели, отзывы которых вы удалили являются реальными, а не накруткой. Хотя какая разница, да? Вы ведь не хотите получать доказательства от меня, по вашей логике этим должен заниматься покупатель, обжаловать удаленный вами отзыв 😂
Вы удалили мне 2 отзыва от реальных покупателей якобы за «накрутку». А удалить откровенную клевету не можете 👏
Я в шоке с вашей логики. Мнение? А что если это мнение основано на выдуманных фактах? Это просто написано для того, чтобы испортить мне рейтинг. Человек не ознакомился с условиями и правилами сервиса и написал отзыв, чтобы отомстить, разве не очевидно?
Ответьте, как я могу «отказать в примерке», если мы об этом даже не обсуждали ничего? Это просто клевета, раскройте свои глаза и поймите это.
Это не так, очевидно, причин на возврат нет, вещь новая, замеры человек знал с самого начала. Ему никто не отказывал в возврате, я не являюсь сотрудником ПВЗ и не могу «отказать в возврате», «отказать в примерке». Про примерку мы с ним вообще не обсуждали в переписке, так как, понятно, что если человек просит замеры, то примерка ему не нужна. Он мог сделать возврат в течении 15 минут. Человек видимо просто не знает правил Авито доставки.
Своим холодным ответом вы лишь показываете насколько скатилась ваша площадка, раз вы не можете увидеть очевидного, что это клевета.
@avito Жду вашей реакции на данный инцидент и надеюсь на адекватное решение и удаление отзыва.
Отзыв вводит в заблуждение других пользователей относительно качества моего обслуживания, так как я предоставил всю необходимую информацию заранее, в описании. Это искажение фактов с его стороны.
Все скриншоты я вам предоставил, вы в свою очередь можете проверить, что на момент заказа эта информация была указана, ожидаю от вас адекватного решения данной ситуации.
Я уже молчу о том, что он не приложил не единого доказательства тому, что товар низкого качества или имеет кривые швы. Я проверяю каждый товар лично и ничего подобного в этом конкретном товаре нет. Он новый, с навесными бирками.
Требую пересмотреть ваше решение. Так как покупатель изначально мог ознакомиться с данным нюансом в объявлении(он был указан в описании). Это не является основанием для негативной оценки. В остальном он может написать свое мнение заново не используя при этом искажение фактов. Но данный конкретный тезис является искажением фактов и негативно сказывается на моем имидже честного продавца. Я всегда стараюсь делать всё максимально прозрачно для клиента и указываю любые нюансы, если таковые имеются.
Будет по этому поводу тоже статья на VC.RU, о том, как вы удаляете отзывы реальных покупателей.