Заказ пропал

Заказ 59487199-0296-1 с 21 числа стоит статус везут в город получателя. Все этапы пробежал быстро и на последнем пропал. Все вопросы игнорируются, в чате поддержки блокируют. Понятно, что посылку потеряли, но хотя бы как-то информировать, а не отфутболивать назойливым ИИ. Если точно знать, так вообще товар перезакажу, но эта хамская неопределенность и игнорирование тянет время, которое кстати тоже денег стоит.