Авито не возвращают деньги

21.11.2025 оформил заказ через Авитодоставку на сумму 12201 рубль, но страница с заказом не создалась из-за технической неполадки со стороны Авито, а деньги за заказ списали. Обращался неоднократно в поддержку, но мою проблему не решали, обращения закрывали без ответа. Сегодня 08.12.2025, проблема до сир пор никак не решилась, а внятного ответа поддержка Авито так и не дала. Как действовать в такой ситуации и куда можно обратиться ?