Авито заблокировал мой аккаунт под предлогом “у вас есть другой профиль”, которого у меня нет — прошу помощи разобраться Здравствуйте. Столкнулся с необоснованной блокировкой аккаунта на Авито и хочу публично разобрать ситуацию, поскольку через
поддержку получить нормальный ответ невозможно.
На днях мой профиль был заблокирован по причине «у вас есть другой аккаунт с пройденной проверкой».
Однако никаких других аккаунтов у меня нет, я никогда их не создавал, не использовал чужие данные и не проходил проверку повторно. Блокировка выглядит ошибочной, но поддержка отвечает только шаблонами, не предоставляя ни доказательств, ни пояснений.
Данные моего аккаунта:
📞 Телефон: 8-921-916-33-70
📧 Почта: 2244736@mail.ru
Я всегда использовал Авито строго в рамках правил, размещал обычные объявления и не предпринимал никаких действий, которые могли бы вызвать подозрения.
Но вместо нормальной работы сервис заблокировал профиль без возможности обжалования, без указания фактов, на основании лишь голословного утверждения.
Что я прошу
- Провести повторную проверку моего аккаунта.
- Предоставить конкретные подтверждения, что существует “другой профиль”, якобы связанный со мной.
- В случае отсутствия доказательств — немедленно разблокировать аккаунт.
- Запустить нормальный диалог, а не отправлять шаблонные отписки.
Публикую этот пост на vc.ru, поскольку стандартная поддержка игнорирует детали и ограничивается формальными ответами, что делает ситуацию безвыходной для пользователя.
Буду благодарен представителям Авито или участникам сообщества, которые могут помочь разобраться или подсказать, как грамотно добиться разблокировки.