guang 2908

Спасибо, не увидела сразу

Ок

Если конкретной информации по срокам нет, тогда оформляем возврат

Ответьте, пожалуйста, в личных сообщениях

Когда будет возврат?

Я правильно понимаю, что в течение семи дней какая-то информация появится?

40688569-0309

Абсолютно ненормальная ситуация. Есть оплаченный заказ на большую сумму с доставкой на дом 2 декабря. Уже 9 дней висит статус "дата доставки на уточнении". То есть, озон просто получил деньги, а обязательства не выполнил. Отменять тоже не собираюсь, поскольку доставка тоже оплачена и за неё деньги не вернут. И никаких ответов от техподдержки, просто ни-че-го. Продавцу тоже никаких комментариев не предоставляют. Видимо, придётся учиться писать заявления в Роспотребнадзор

Абсолютно ненормальная ситуация. Есть оплаченный заказ на большую сумму с доставкой на дом 2 декабря. Уже 9 дней висит статус "дата доставки на уточнении". То есть, озон просто получил деньги, а обязательства не выполнил. Отменять тоже не собираюсь, поскольку доставка тоже оплачена и за неё деньги не вернут. И никаких ответов от техподдержки, просто ни-че-го. Продавцу тоже никаких комментариев не предоставляют. Видимо, придётся учиться писать заявления в Роспотребнадзор.