Avito заблокировал профиль и всю мою жизнь!(((

😔Последнее время меня преследуют одни неудачи,вот и Авито не обошло меня стороной.

💙Я очень дорожу своей репутацией,всегда ответственна к заказам,быстро отправляю,всегда вежливо общаюсь с покупателями,даже если они мне пишут в 3-4 ночи.

Так вот,неделю назад я отправила заказы и Авито сразу же меня заблокировали! За что? Написала в службу поддержки,на что они мне ответили -

😳"Мы проверили информацию по заказу и выяснили,что в посылке не оказалось товара в объявлении. Поэтому заказ пришлось отменить,а деньги вернуть покупателю."

😵‍💫Первая мысль,что мой товар своровали в каком то пункте. Проходит время и я иду их забирать. Рассказала обо все оператору Яндекса,она очень удивилась и предложила мне дать видео,где я отправляла товар без упаковки,а она только потом упаковывала,когда проверяла,что товар соответствует объявлению.

📦Открыла одну посылку,товар на месте в коробке,что,указано в объявлении.

📦Вторую тоже самое,что указано в объявлении то и было в посылке.

🧐Вопрос к Авито,за что же они тогда заблокировали мой профиль????Если я ничего не нарушала,какой товар покупатель заказал,такой я и отправила.

🙏Прошу помочь разобраться с ситуацией и провести ручную проверку,может произошла ошибка или просто клевета конкурентов.

Все документы и фото доказательства могу прислать Авито. Если нужно будет видео,то схожу в пункт Яндекс и запрошу его.