Авито заблокировал работу бизнес-аккаунта: видео-проверка не проходит уже 7 дней
Мы работаем на платформе Авито несколько лет. Недавно наш аккаунт был переведен на обязательную видео-проверку. Прошли её в тот же день, как предложено в приложении.
Согласно инструкции Авито, проверка занимает около минуты. Но прошло уже 7 дней, и аккаунт так и не активирован. Каждый вход в приложение требует повторного прохождения видео-проверки, которая тоже не завершается.
Мы несколько раз обращались в поддержку, но не получили помощи — запросы остаются без ответа. В результате мы не можем работать, теряем клиентов и репутацию.
Это не единичная проблема: многие предприниматели сталкиваются с такой бесконечной «проверкой», что блокирует их бизнес на платформе.
Мы обращаемся к Авито, пожалуйста, исправьте ситуацию. Это критично для бизнеса, который полностью зависит от вашей платформы.