Кейс: как стабильно получать заявки на консультации психологу в ВК?
В кейсе представлена комплексная работа (SMM + таргетированная реклама) по продвижению онлайн услуг психолога.
Проект «Психолог Ольга Вяльцева» - https://vk.com/takaianeidealnaia
Ко мне обратилась Ольга - психолог по работе с самооценкой и семейным отношениям с целью набрать группу на весенний марафон по самоценности.
Что ж, погнали приступаем к работе.
1 этап подготовительный
До начала работы у Ольги уже было создано сообщество, но контент был хаотичный + аудитория оказалась частично с ботами.
Продвигалась она через личную страницу, там же был набор на прошлые марафоны.
Первый делом почистила сообщество он ненужный и собачек «мертвых душ» так как такие люди не несут не какой пользы в продвижении. А далее по цепочке:
-полностью упаковала сообщество (переделала устаревший дизайн с учетом воронки продаж и основных особенностей ниши для ЦА + расписали подробно про услуги);
-прописала маршруты клиентов (как будут двигаться разная аудитория по сообществу);
-расписала контент-стратегию на ближайшие 2-3 месяца;
-написала сценарии для клипов (что делать и говорить в видео);-начала регулярную выкладку контента.
2 этап основной
Начиная продвижения было видно, что прежде чем продавать марафон необходимо реанимировать сообщество, а именно ввести регулярный контент + привести новый трафик + вовлечь эту аудиторию на общение с психологом и по итогу получить продажи.
Было протестирован разнообразный формат публикаций и выявлен оптимальный формат.
Первые посты набирали только лайки, постепенно аудитория начала проявлять интерес из-за правильно выстроенного контент-маркетинга, который решает запрос аудитории.
Здесь четко видно, что при правильном контент-маркетинге можно получать заявки даже через 1 пост, если все сделано по чёткой структуре с учетом потребностей целевой аудитории.
Для более быстрого результата было принято решение подключить таргетированную рекламу, которая приведет трафик и подтянет уже существующую аудиторию.
Параллельно велись работы по привлечение аудитории на марафон по самоценности.
Удалось привлечь около 10 женщин на запись по 3 тарифам, но оплатили только 4 человека. Общая сумма заработка 13 000 тыс (без стоимости консультаций с ВК).
Это связано с тем, что в нише психологии очень важен сам психолог, его личность и ценности + аудитория не готова сразу покупать продукты и заходить в марафоны.
Для этого необходимо время в среднем от 6-12 месяцев в зависимости от того, как ведет психолог контент и позиционирует свои ценности и продукты.
Результаты
За 3 месяца удалось практически нулевое неоформленное сообщество раскрутить до почти 600 подписчиков, получить 20 заявок на консультацию, собрать базу из потенциальных клиентов, с которыми можно работать в дальнейшем и запустить марафон по самоценности.
Хочу отметить, что это была в основном холодная аудитория, те которые ранее не были знакомы с экспертом.
Но, нужную ЦА зацепила реклама, им понравилось сообщество и контент, как итог = подписка и запрос на консультацию.
Отзыв от Ольги
Если вам нужна не просто настройка рекламы, а автономная система, которая будет квалифицировать лидов и продавать ваши смыслы - пишите «Проект», расскажу план развития для вашего бизнеса.