БЕСПРЕДЕЛ НА ОЗОН ПРИ ПРИЕМКЕ ПОСТАВОК ИЛИ КАК МЫ ПОСТРАДАЛИ ОТ ДЕЙСТВИЙ / БЕЗДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ МАРКЕТПЛЕЙСА

«15» января 2026г нами была осуществлена отгрузка товара в рамках поставки № 2000038625369 на склад Ozon Пушкино_2_РФЦ в количестве 209 единиц товара на сумму 150459 руб. Факт передачи товара подтверждается акт приема-передачи с отметкой представителя Маркетплейса о принятии груза без замечаний по весу и количеству грузомест.

Однако по результатам окончательной приемки в личном кабинете был зафиксирован статус «Принято 0 штук». В ответ на обращение в службу поддержки № 76357253 был получен отказ в поиске товара со ссылкой на отсутствие видеозаписи процесса сборки (п. 16 Регламента). В нарушение статей 403 ГК РФ и Статьи 309, 310 ГК РФ

Поддержка нас откровенно "футболит"