Михаил
Ваша теория не выдерживает критики. Принтер не заправлялся "палеными чернилами", он приехал с оригинальными остатками в демпферах. Разница в 11 страниц — это технический прогон после получения, который и выявил дефект головки, возникший от удара при перевозке. Техника не врет
Товар выехал исправным , а приехал поврежденным. По правилам площадки, если товар поврежден в пути, ущерб компенсирует Авито как организатор доставки. Продавец свои обязательства выполнил, предоставив отчеты ДО отправки
Прошло 4 часа с момента вашего ответа. Прошу уточнить, удалось ли специалистам сопоставить данные счетчиков страниц (562 до и 573 после), которые я приложил в посте? Этот технический факт подтверждает, что дефект возник именно в процессе доставки. Жду решение по компенсации сегодня
В дополнение к техническому отчету: на принтере сохранена заводская пломба. Устройство не вскрывалось, что исключает любое вмешательство с моей стороны. Совокупность факторов — целая пломба и разница в 11 страниц на счетчике — на 100% подтверждает, что поломка произошла из-за небрежной транспортировки (сильной тряски или удара), которая вывела из строя печатающую головку