Венера Гумирова
с 2020
0 подписчиков
28 подписок
Я и обратилась в чат за помощью. Так ваш сотрудник открыл спор по причине "срок доставки истекает, а товар не доставлен" . Сейчас можно поменять причину? Для этого отменить спор и открыть снова?
Добрый вечер! Заказ №: 5004695400150761 товар с пометкой plus. При подключившемся wi-fi не работает интернет. Хочу вернуть. Открыла спор, продавец в возврате отказал. Ожидание окончания спора еще 14 дней. Как вернуть , на какой адрес отправлять? Операторы поддержки не очень разбираются в вопросе. 8 августа уезжаю, нужно отнести на почту хотя бы 7 числа. Кто-нибудь может ответить куда отправлять.? В описании plus все очень гладко, но на деле вообще не понятно что делать(((
Я не просила сотрудника открывать спор, просила пояснить, как сделать быстрый возврат. Сотрудник открыл спор самолично, без моего разрешения и с неправильной причиной.