Ro
Т-Банк игнорирует доказательства, нарушает регламенты ЦБ и занимается внесудебным шантажом по 161-ФЗ!
Я не знаю куда еще писать, чтобы быть услышанной!!! Являюсь клиентом Т-Банка. Столкнулась с абсолютно неадекватным, формальным и незаконным подходом банка к блокировкам по 161-ФЗ.
08.09.2025 я совершила абсолютно законную сделку по продаже криптовалюты на P2P-платформе Bybit. Покупатель перевел мне средства. Как оказалось позже, я попала в мошеннический "треугольник": отправитель заявил, что его обманули. Т-Банк, как банк-отправитель, тут же внес мои реквизиты в базу ЦБ РФ (ФинЦЕРТ).
Я понимаю, что первичная блокировка автоматическая. Но то, что Т-Банк творит дальше — это полное беззаконие.
В нарушение ч. 11-13 ст. 9 161-ФЗ, банк не запросил у меня документы для подтверждения легальности операции. 05.02.2026 я по своей инициативе направила банку официальную Досудебную претензию и приложила доказательства легальност сделки. Что сделал Т-Банк?
Проигнорировал доказательства. Юристы банка даже не открывали мои скриншоты. Банк отказался проводить проверку операции в рамках своей системы управления рисками. Вместо того чтобы направить в ЦБ мотивированный корректирующий запрос и подтвердить, что операция была легальной, банк отправил в ЦБ "пустую" отписку, предсказуемо получив от ЦБ отказ в моем исключении из базы.
Занялся внесудебным шантажом. Вместо решения проблемы, поддержка банка в чате прямо написала мне ультиматум: "Для разрешения вопроса вам необходимо ЛИБО вернуть деньги ЛИБО решить вопрос с отправителем напрямую". В официальном ответе на претензию банк трусливо перефразировал это в "Практика показывает, что нужно вернуть деньги".
Т-Банк не суд! Банк не имеет права использовать блокировку по 161-ФЗ как инструмент давления, принуждая клиента отдать законно полученные за свое имущество средства без решения суда (ст. 1102 ГК РФ).
Требую от Т-Банка прекратить отвечать шаблонами и рассмотреть мою ситуацию согласно требованиям законодательства!!
Да, ваше внимание и индивидуальность прям из каждой строчки ответов ваших сквозит. Пожалуйста, ТБанк, ну это уже просто кринж...