Сергей

Газпромбанк входит в топ-5 банков страны. Это не мутная контора — это системообразующий институт с тысячами «персональных менеджеров» в отделениях по всей России. Тем показательнее пример, который я хочу разобрать.

Предложение

CRM-системой сегодня никого не удивишь. ERP — тоже уже не экзотика, а рабочий инструмент для компаний покрупнее. И это логично: процесс продажи у большинства бизнесов устроен плюс-минус одинаково. Лид, сделка, воронка, оплата. Бери любую CRM — и она ляжет на твои процессы с минимальной настройкой. Именно поэтому рынок CRM взорвался и стал массовым.