Илья Булохов

Идея быстрого MVP давно стала почти религией. Запуститься быстрее, показать рынку хоть что-то, собрать первые заявки. В бумажном мире звучит рационально. В мире реальном часто выходит иначе.

Если смотреть на рынок поверхностно, кажется, что проникновение “клиентоцентричности” стало высоким. Малый и средний бизнес внедряет CRM, собирает аналитику, запускает рекламу, автоматизирует коммуникации. Но исследования последних лет показывают более сложную картину. По данным Constant Contact, Small Business Now (2024), большинство собственник…