Блокировка Авито аккаунта
Здравствуйте! Прошу помощи живого сотрудника Авито (а не бота-шаблонизатора) разобраться в несправедливой блокировке моего профиля.
Суть проблемы:
Мой профиль был заблокирован с формулировкой: «в ваших объявлениях условия или цены не соответствовали реальным… действия вводят пользователей в заблуждение». Это ошибка алгоритмов или модерации, которая не разобралась в специфике моей работы.
Факты о моей деятельности:
Я действующий ИП, работаю абсолютно легально.
Я официально зарегистрирована в Роскомнадзоре как оператор персональных данных. То есть моя работа с кандидатами строго регламентирована законом.
Я занимаюсь рекрутингом и подбором персонала (в том числе массовым подбором: курьеры, вахтовики для крупных партнеров, например, Яндекса).
Все вакансии - реальные. Условия оформления зависят от партнера-работодателя (ТК РФ, самозанятость, ИП). Я открыто обсуждаю это с соискателями.
Почему произошла блокировка?
Ранее (в 2024 году) мой профиль уже блокировали, но после звонка от специалиста Авито и моего разъяснения специфики работы (что я привлекаю в том числе рекрутеров-фрилансеров и мы работаем по договорам ИП/СЗ) - профиль разблокировали, признав, что нарушений нет.
Сейчас ситуация повторилась: как только объявления вышли в Топ, прилетел бан. Но в этот раз поддержка просто закрывает тикеты шаблонными ответами и отказывается вникать в детали (номера обращений: 66789821, 66790766).
Я честно оплачиваю услуги Авито (в том числе продвижение) и веду прозрачный бизнес. Я не мошенник, не навязываю услуги и не обманываю соискателей.
Прошу компетентного сотрудника пересмотреть решение о блокировке с учетом того, что мой бизнес полностью официальный и прозрачный. Готова предоставить любые документы.