Современные методы продажи

Концептуальные продажи — продавец предлагает не продукт, а решение проблемы. Перед этим он проводит исследовательскую работу: собирает информацию о клиенте, чтобы понять его «боль». На основе этих данных формируется предложение, которое может включать комплекс продуктов.

Сторителлинг — рассказ истории, которая включает проблему, её решение и рекомендацию товара или услуги. Часто используется в соцсетях, где публичное лицо (блогер, амбассадор бренда) делится личным опытом.

Up-sell и Cross-sell — техники для увеличения среднего чека.Up-sell — предложение более дорогого товара или версии продукта с расширенными возможностями. Cross-sell — допродажа сопутствующих товаров.