Да уж, это точно
Ужасно. Ещё и тикет закрыли…
Гениально, ваши специалисты направили мне тот же ответ, что я и получала. Направить письменную претензию, чтобы выкроить время и успеть утилизировать мою посылку. Вместо того, чтобы «отменить утилизацию».
Отправила письмо со всеми данными на указанную почту.
Надеюсь у вас все разрешилось, меня они морозят уже месяц