Natasha
Артем, отпишитесь, пожалуйста, по итогу. Эта проблема носит уже массовый характер. Пользователи оказываются просто в заложниках
Присоединяюсь к вопросу, т.к. сама нахожусь в подобной ситуации
Написала
Вы знаете, это уже четвертое обращение на VC, которое я нашла по данной теме. Проблема носит массовый характер. Возможно, стоит пересмотреть свою политику по отношению к пользователям, которые пользуются вашим сервисом много лет. Мне неделю не может ответить поддержка на мое обращение по такому же вопросу.
Прошу решить мой аналогичный вопрос с разделением профилей. Уже не знаю, как от вашей поддержки получить ответ
@avito Добрый день! Вы знаете, у меня точно такая же ситуация, только мой личный профиль я привязала к рабочему профилю, чтобы всегда быть на связи на телефоне и проверять оперативно чаты. К большому сожалению, я сегодня столкнулась с ситуацией, когда из моей личной переписки мне позвонили на рабочий телефон, через CRM, что для меня крайне критично. Поддержка в чате точно также ответила, что профили разделить технически невозможно. К сожалению, более года назад я не знала, что личный и рабочий профили лучше не связывать друг с другом. Прошу пойти мне навстречу - все данные я готова предоставить со своей стороны. Спасибо!
Да, все получилось! Я благодарю вас - это очень важно, когда тебя слышат и помогают без лишних, ненужных вопросов!