Очень интересная ситуация произошла с Авито.
Довольно долго публикую объявления, мой рейтинг был 5,0, строчка надежный исполнитель.
Я являюсь квалифицированным репетитором по обществознанию с идеальной репутацией, что подтверждено отзывами от учеников и их родителей за все 4 года моей деятельности. Я выкладываю объявления, трачу свой бюджет ежедневно на развитие аккаунта, что получаем в ответ от Авито?
Прилетел отзыв 1 марта. Подробнее: Во-первых, отзыв публикуют от человека, с которым у меня даже нет переписки на Авито, она писала мне с совершенно другого аккаунта.
Во-вторых, откровенная клевета. Цена в авито указана ОТ 850₽ за урок, значит она и не должна быть ровно 850. Стоимость зависит от тарифа, в объявлении это прописано ( есть 2 формата:индивидуально, мини-группа).
Далее, ни о какой оплате за 10 занятий я не просила. У меня действительно есть оплата абонементом, тк это удобнее для самих родителей и очень дисциплинирует детей не пропускать занятия.Данная дама никакой абонемент не оплачивала, платила после каждого занятия, информация в отзыве опять же является клеветой.Скрины оплаты могу предоставить.
Далее, также тут говорится о проведении пробника.Пробники мы проводили на каждом занятии, о результатах я неоднократно сообщала, но матери данного ребенка этого оказалось недостаточно. Я, как преподаватель имею право проводить занятия в таком формате, в каком считаю нужным, тк обладаю должными знаниями, навыками и высшим образованием.
Также, сама девочка неоднократно переносила занятия, что является нарушением обязанности ученика-добросовестно относиться к обучению, скрин переписок был предоставлен в поддержку авито, реакции никакой не последовало.
Исходя из вышеизложенного, думаю, Авито следовало бы прочитать внимательно мои доводы и удалить отзыв , но Авито вообще никак не отреагировало. Прошу принять меры и хотя бы иногда проявлять уважение к Вашим клиентам!
#авито #авитоподдержка #авиторазвод#мошенникиавито