Подаю в суд на Авито

Всем привет! Ни разу не писал в подобные сервисы, но накипело! Ситуация вкратце. Отправил товар покупателю через Авито доставку, товар повредили во время доставки, покупатель, естественно, отказался при приемке и отправил товар обратно, прислав мне фотки повреждений. Товар приехал в мой пункт, где я отказался от возврата, а также составил акт согласно требованиям Авито. Фотки поврежденного товара, скан акта - скинул поддержке Авито. И вот тут началось. Сначала авито предложило решить вопрос о компенсации через спор с покупателем. Я удивился, о чем спор??! Но по другому никак, ладно, все сделал по инструкции. В итоге, через пень-колоду покупателю вернули деньги (спор решился в пользу покупателя). Затем я начал требовать компенсации себе за разбитый товар. Но авито отвечает одно и то же, по кругу и не хочет компенсировать. Я не хочу утомлять всех длинными скринами переписки. Сюда пишу, чтобы узнать, кто сталкивался с подобным? Сумма то небольшая (3500), но меня просто возмутило данное беспредельное отношение!!

PS. После данного поста связался представитель Авито и решил вопрос в мою пользу!