Я занимаюсь бизнесом больше тридцати лет. Последние два года строю IT-компанию, в которой код пишет ИИ, — и среди клиентов, которые к нам приходят, один тип запросов встречается всё чаще: «нам нужна CRM» или «нам нужна единая система для менеджеров по продажам». На первый взгляд — задача про выбор платформы. На деле — задача про то, на сколько лет…