Как вас ценит Т-Банк

Начну по порядку. Нахожусь в ситуации, когда каждая копейка на счету. Имею два номера в Т-Мобайл, свой основной и для дочки.

Так получается, что за второй номер я плачу больше, а услуг меньше. Увидел рекламу у другого оператора, за перенос номера 6 месяцев бесплатно. Вроде выгодно, условия лучше, цена ниже. Но за доставку и активацию 400₽, решил перейти. Тем более номер можно переносить раз в 60 дней, потом посмотрим через пол года куда податься.

Через время поступает звонок с Т-Мобайл: «Вы важный клиент и бла бла…». Предложили два варианта: тариф фиксированный на всё время (не очень выгодно в реалиях), скидка 50% на любой тариф (срок 1год). С учетом скидки в 50%, за год выйдет та же сумма что у конкурента 6мес бесплатно + 6мес оплаты. Говорю, дайте день подумать, перезвоните завтра.

Проходит 2 дня после их предложения, ни кто не перезванивает, до переноса 1 день. Спрашиваю у поддержки, готовы ли они дать скидку в 50% на год + баллы на оплату одного месяца (200 баллов). К слову, за жалобу что не работает интернет, они начисляют 50-100 баллов обычно. Так как я оплатил у конкурента доставку и активацию, не хотел еще оплачивать лишний месяц. Ответ в скрине. Цена сохранения клиента - 200 баллов. Может и основной перенести, если так ценят 🤔