Разиль Сафин
@avito отзыв не соответствует правилам платформы. Удалите отзыв.
@avito то есть вы не можете даже определить, достоверный этот отзыв или нет, даже после предоставления доказательств?
Вы же сами себе противоречите. У вас написано в правилах:
В отзыве неправда
Мы удалим отзыв, если там неправда о сделке: например, что вы не отправили товар, прислали не то, о чём договаривались, или не отвечаете на сообщения. В таком случае обжалуйте отзыв в профиле и приложите доказательства:
— документы о сделке (например, договор или накладную из пункта выдачи);
— видео с отправкой товара;
— скриншот переписки, где вы обсуждаете сделку или договариваетесь о встрече;
— подтверждение оплаты (например, чек или справка об операции).
Если в отзыве написано о чём-то другом, ответьте на отзыв сами и расскажите, как ситуация выглядит с вашей стороны: другие покупатели это увидят и сделают свои выводы. Пока ответить на отзыв может только продавец, у покупателя такой возможности нет.
@avito я же вам предоставил доказательство в виде записи разговора с клиентом. Если для вас отзыв является правдивым, то напишите пожалуйста, по таймингу на какой секунде я отказываюсь то заказа, от выполнения работы?
@avito вы хоть послушали телефонный разговор?