30 дней без работы: из-за ошибки Avito мы не можем размещать объявления и теряем деньги

30 дней без работы: из-за ошибки Avito мы не можем размещать объявления и теряем деньги
Мы — продавцы на Avito.
И уже больше месяца мы не можем нормально пользоваться площадкой.
Около месяца назад у нас возникла ошибка при работе с объявлениями.
Мы не можем публиковать новые объявления и редактировать старые.
То есть пользоваться аккаунтом по назначению — невозможно.
За это время мы выполнили все рекомендации поддержки Avito: почистили куки и кэш, пробовали разные браузеры, заходили с разных устройств, пытались размещать объявления разными способами.
Также мы отправили скриншоты ошибок, показали, что проблема воспроизводится в разных браузерах, и подробно описали ситуацию.
Ничего из этого не помогло.
Мы писали в чат Avito, отправляли обращения на почту и звонили в поддержку.
Ответ всегда один и тот же: «Наши специалисты занимаются проблемой».
И так уже больше месяца.
Без сроков. Без конкретики. Без результата.
Ошибка никак не объясняется: аккаунт не заблокирован, никаких нарушений нет, никаких ограничений не указано. Но при этом размещать объявления невозможно.
Мы уже месяц пытаемся решить вопрос через поддержку Avito — безрезультатно. Поэтому пишем сюда, чтобы на ситуацию наконец обратили внимание.
Можно ли назвать сроки решения и дать внятный статус по проблеме?
Потому что сейчас это выглядит как полный игнор.
Если у кого-то была похожая ситуация — напишите, удалось ли её решить и как.

Номер профиля 421489793