Жалоба на Авито

28 августа 2026 года разместил бесплатное новое объявление как частное лицо на площадке Авито, которое было оформлено в соответствии с требованиями и правилами площадки. Уже 5 дней объявление находится в статусе «на проверке» . Спустя сутки, видя, что объявление не меняет свой статус , написал в службу поддержки. Питал слабую надежду, что вопрос можно решить быстро. Бот формально ответил, что объявление на проверке, поясняя что «обычно она занимает от 2 до 15 минут, иногда — до 2 суток...». Но прошло уже значительно больше времени и каждый раз на запрос о моем объявлении приходит один и тот же формальный ответ бота. Направлял в службу поддержки постоянные вопросы и обращения с просьбой объяснить «что конкретно не так с моим объявлением?». Получал одни и те же формальные ответы бота, который постоянно присылал одни и те же анкеты. Ответа на свой вопрос не получал. Оценивая работу тех.поддержки, описывал ситуацию, надеясь, что бот адресует специалисту мои вопросы. Звонил в службу тех.поддерки, на удивление – дозвонился! Но специалист службы никак не повлиял на ситуацию и оказался ничем не лучше бота, просто повторил ту же формальную фразу, которую ежедневно присылает бот в ответ на мои ежедневные запросы. Несмотря на это отсчет дней по размещению объявления уже идет, и дни, якобы, активного объявления убывают, хотя в публикации объявление так и не появилось.