Связали профили на Aвито, а теперь не развяжете…..

Очень странные технические моменты у площадки Авито. Есть два профиля, принадлежащие разным людям (муж и жена), каждый профиль со своим номером телефона и своей электронной почтой. Однажды при нахождении на Авито без разбора тыкнули на предложение связать профиль, теперь это не разъединить, Авито ссылаются на невозможность по техническим причинам (не странно ли?). Разве это не нарушение прав? Куда можно написать для решения данной проблемы? Некоторые люди говорят, что даже в прокуратуру писали…..