Авито официально покрывает мошенничество? Игнорирование видео распаковки и закрытие заказа во время спора.

Вчера я опубликовал пост о том, как купил на Авито Nothing Phone 2a, который приехал с разбитой камерой и нерабочим сенсором. У меня есть полная видеозапись вскрытия посылки в пункте 5post, где отчетливо видно, что телефон — "кирпич".

Что сделало Авито за это время:

Поддержка в комментариях и в личных сообщениях выдала скрипт: "Мы всё проверили, нарушений не нашли, товар соответствует описанию". Видимо, нерабочий экран для Авито — это теперь "отличное состояние".

Самое вопиющее: пока висело открытое обращение №72899531, сервис в одностороннем порядке завершил сделку и перевел деньги продавцу.

То есть система "Безопасной сделки" не работает. Вы можете снять на видео брак, открыть спор, а Авито просто нажмет кнопку "Завершить" и отдаст ваши деньги мошеннику.

@avito , Поскольку вы сознательно идёте на нарушение моих прав и игнорирует неоспоримые доказательства, я прекращаю попытки решить вопрос через скрипты поддержки. Сегодня на ваш юридический адрес уходит оригинал досудебной претензии. Встретимся в суде, где к стоимости телефона добавятся штрафы, пени и компенсация морального вреда.