Точно такая же была ситуация ! Сами открывали, сами закрывали позиции, бумаги в портфеле отображались не верно! На первое обращение ответили что компенсации нет! Стирали сделки . Причём показывалось по истории сделок что стою в шорт, а в портфеле в лонг причём даже уже был профит ! Также пытался закрыть через поддержку позиции , но они отвечали очень долго! Потом решил позвонить, получилось дозвониться через 25 минут и девушка видела одно, а я другое. Очень опечален службой.
Хотелось бы компенсацию потерь , про упущенную выгоду молчу ( хотяб потери из-за сбоя )
Точно такая же была ситуация ! Сами открывали, сами закрывали позиции, бумаги в портфеле отображались не верно! На первое обращение ответили что компенсации нет! Стирали сделки . Причём показывалось по истории сделок что стою в шорт, а в портфеле в лонг причём даже уже был профит ! Также пытался закрыть через поддержку позиции , но они отвечали очень долго! Потом решил позвонить, получилось дозвониться через 25 минут и девушка видела одно, а я другое. Очень опечален службой.
Хотелось бы компенсацию потерь , про упущенную выгоду молчу ( хотяб потери из-за сбоя )