Авито

Добрый день всем. Хочу рассказать свою историю как продавца и обратиться к Авито. Честно говоря, Авито уже серьезно утомил своей поддержкой, где вместо нормального разбора ситуации отвечают боты и шаблонные скрипты. Первый случай. Занимался продажей камер Kodak Mini 1987. Анализировал рынок, увидел интересный товар — компактные камеры, решил заказать и продавать. Но не тут-то было: Авито блокирует мое объявление с формулировкой, что товар относится к устройствам для скрытой съемки. Хотя у этой модели есть индикатор, и под категорию скрытой съемки она не попадает. Обратился в поддержку — получил стандартный ответ: «Ничего сделать не можем, извините». Второй случай. Разместил два объявления о продаже платков. Через время, когда набралось достаточно просмотров и сохранений, объявление держалось в топе. И тут его блокируют за наличие идентичного объявления на аккаунте. Да, возможно, я сам ошибся и случайно загрузил одинаковые фото со второго объявления. Но зачем удалять объявление без возможности восстановления, если его можно просто отредактировать и заменить фото? Тем более на нем было оплачено продвижение и XL-размещение. Пишу в поддержку — снова либо бот, либо человек по скрипту. Те же самые ответы: «Ничего сделать не можем. Можем вернуть остаток средств за продвижение». Думаю, ладно, хоть часть вернут. Но объявление с бустами не провисело и суток. Из 300 ₽ мне вернули 35 ₽. Это уже просто смешно 🤣 И главный вопрос к Авито: почему продавец платит деньги за услуги, но в спорной ситуации не получает ни адекватной поддержки, ни нормального решения проблемы?