Актуальные лимиты отправки холодных писем в 2026 году: Microsoft 365, Google Workspace и SMTP

Если вы занимаетесь холодными рассылками, то наверняка сталкивались с ситуацией: вчера всё работало, сегодня письма летят в спам. Часто причина банальная — превысили лимиты отправки. А лимиты в 2026 году стали жёстче, чем были ещё пару лет назад.

В этой статье собрал актуальные лимиты для трёх типов инфраструктуры: Microsoft 365 Outlook, Google Workspace и Private SMTP. Плюс конкретные расчёты: сколько доменов и ящиков нужно для 10K, 50K и 100K писем в месяц.

Многие считают, что лимит это просто число, после которого письма перестают уходить. На самом деле всё хуже. Превышение лимитов не просто останавливает отправку. Оно роняет репутацию домена. А восстановление репутации занимает недели. Иногда домен проще выбросить и поднять новый.

По данным аудита 1,000+ доменов, которые делали ребята из [MailDeck](https://maildeck.co), 67% доменов имеют хотя бы одну критическую ошибку в DNS-настройках. И это у людей, которые уже рассылают. Представьте, сколько доменов горят просто потому, что владельцы не знают актуальных лимитов.

Microsoft в 2026 году остаётся основным выбором для объёмных рассылок. Причина простая: 100 инбоксов на один тенант. Ни один другой провайдер не даёт столько ящиков на одном домене.

Но и лимиты тут самые строгие по количеству писем с одного ящика:

**Обычные (Normal) лицензии:** - 3-5 холодных писем в день с одного ящика - Прогрев: 5-7 дней минимум, лучше 10-14 - Рамп: начинайте с 2 писем, прибавляйте по 2 в день - Reply rate при прогреве: держите 30-35%

**Премиум лицензии:** - 8-10 холодных писем в день с одного ящика - Прогрев: 3-5 дней минимум - Те же настройки рампа

**Лимит на тенант:** 2,000 писем в день на весь тенант (100 ящиков). Это жёсткий потолок, который нельзя обойти.

**Минимальный интервал между отправками:** 61 минута. Если шлёте чаще, алгоритмы Microsoft это видят.

Тут есть несколько вещей, о которых мало кто говорит:

1. Никогда не используйте ESP matching (Outlook-to-Outlook таргетинг). Это усиливает спам-рейт и сжигает ящики в разы быстрее. 2. Никогда не включайте open tracking. Outlook проверяет письма перед доставкой, трекинг-пиксели сразу триггерят спам-детекцию. 3. Никаких ссылок в теле письма. Относитесь к Outlook-письмам как к SMS: только текст. 4. Максимум 50 слов. Чем короче и разговорнее, тем лучше. 5. Используйте спинтакс на каждые 2-3 слова, особенно в подписи.

С одного домена (100 ящиков, Premium): ~900 писем в день = ~18,000 в месяц. С одного домена (100 ящиков, Normal): ~400 писем в день = ~8,000 в месяц.

Google даёт лучшую доставляемость из всех провайдеров. IP-пулы Google доверенные у каждого принимающего сервера в мире. Но за это приходится платить ограниченным масштабом.

**Холодные письма:** 18-22 в день с одного ящика **Прогревочные письма:** 20-25 в день **Ящиков на домен:** 5 (это главное ограничение) **Прогрев:** 2-3 недели минимум, лучше 20-25 дней до первой холодной отправки **Рамп:** начинайте с 2 писем, прибавляйте по 2-3 в день

С одного домена (5 ящиков): ~100 писем в день = ~2,000 в месяц.

Сравните: один домен на Outlook Premium даёт 18,000 писем в месяц, один домен на Google — 2,000. Разница в 9 раз. Поэтому Google используют для премиум-сегмента (C-suite, enterprise), а Outlook для объёмов.

SMTP с выделенными IP — это самый дешёвый вариант для набора объёма, но и самый капризный.

**Холодные письма:** 11-14 в день с одного ящика **Ящиков на домен:** 5 **Прогрев:** 3-4 недели минимум, лучше 6+ недель для больших объёмов **IP-репутация:** строится с нуля, полностью зависит от вашего поведения

С одного домена (5 ящиков): ~65 писем в день = ~1,300 в месяц.

SMTP выигрывает по цене за письмо, но проигрывает по доставляемости. Если Google — это первый класс, то SMTP — эконом. Используйте его как буфер, а не как основной канал.

| Параметр | Google Workspace | Outlook Premium | Outlook Normal | Private SMTP | |----------|-----------------|----------------|---------------|-------------| | Холодных писем/день/ящик | 18-22 | 8-10 | 3-5 | 11-14 | | Ящиков на домен | 5 | 100 | 100 | 5 | | Писем/день/домен | ~100 | ~900 | ~400 | ~65 | | Писем/месяц/домен | ~2,000 | ~18,000 | ~8,000 | ~1,300 | | Прогрев | 2-3 недели | 3-5 дней | 5-7 дней | 3-4 недели | | Доставляемость | Лучшая | Отличная | Хорошая | Зависит от поведения |

Теперь самое интересное. Считаем конкретно.

Без выходных это примерно 500 писем в день.

**Вариант 1: только Outlook Premium** - 1 домен (100 ящиков) = 900 писем/день. Хватает с запасом. - Стоимость инфраструктуры: от $40/мес за тенант.

**Вариант 2: диверсифицированный стек** - 1 домен Outlook (50% объёма) + 2 домена SMTP (30%) + 1 домен Google (20%) - Стоимость: от $99/мес за готовый стек на [MailDeck](https://maildeck.co/pricing).

Примерно 2,500 писем в день.

- 3 домена Outlook Premium = 2,700 писем/день - Плюс 4-5 доменов SMTP как буфер - Плюс 3-4 домена Google для премиум-сегмента - Итого: ~10-12 доменов

Примерно 5,000 писем в день.

- 6 доменов Outlook Premium = 5,400 писем/день - 6 доменов SMTP (30 ящиков) = 780 писем/день - 7 доменов Google (33 ящика) = 700 писем/день - Итого: ~19 доменов - Стоимость инфраструктуры: около $234/мес за чистые ящики (без секвенсера)

Если вы рассылаете больше 30,000 писем в месяц, нет смысла сидеть на одном провайдере. Оптимальный стек, который показывает лучшие результаты по доставляемости:

- **50% объёма на Outlook** — рабочая лошадка для массовых отправок, быстрый прогрев, доверенные IP Microsoft - **30% на SMTP** — дешёвый буфер, который защищает основные ящики. Если SMTP-домен сгорит, вы не потеряете ничего критичного - **20% на Google Workspace** — для лучших сегментов вашей базы. C-level, enterprise, высокий ACV

И обязательно держите 50% мощности в резерве. Если один провайдер упадёт или домены сгорят, резерв подхватит объём без простоя.

Об этом вообще мало кто пишет, но это критичная вещь для планирования. При объёмах 100K+ писем в месяц:

- 10-20% доменов выгорают ежемесячно - Средний срок жизни домена под активной нагрузкой: 45 дней - 2 месяца - Нужен резерв: 20-25% от активного количества доменов - Замена домена: 1-3 дня если прогретые резервы готовы, 7-10 дней если нет

- Spam complaint rate выше 0.3% - Bounce rate выше 7% - Open rate ниже 10% в течение 7+ дней - Репутация "Bad" в Postmaster Tools

Если видите эти цифры, не пытайтесь реанимировать домен. Замените его и двигайтесь дальше.

Раз уже заговорили про домены, вот топ ошибок из аудита 1,000+ доменов (данные [MailDeck](https://maildeck.co)):

1. **Несколько SPF-записей на одном домене** — 23% доменов. Должна быть одна SPF-запись. Две и больше — и ни одна не работает. 2. **Нет DMARC-записи** — 19%. В 2026 году без DMARC ваши письма будут попадать в спам по умолчанию. 3. **SPF заканчивается на +all** — 14%. Это значит "разрешить отправку от имени моего домена кому угодно". Ставьте ~all или -all. 4. **Превышение 10 DNS-лукапов в SPF** — 12%. После 10-го лукапа SPF просто перестаёт работать. 5. **DKIM не включён** — 11%. 6. **DMARC застрял на p=none** — 9%. Это значит "мониторю, но ничего не делаю". Двигайтесь к p=quarantine или p=reject.

Тема прогрева заслуживает отдельной статьи, но основные цифры:

**Google Workspace:** 20-25 прогревочных писем в день, reply rate 30-35%, минимум 15 дней, лучше 20-25.

**Outlook Premium:** 8-12 прогревочных писем в день, reply rate 30-35%, минимум 3-5 дней, лучше 10-14.

**SMTP:** минимум 3-4 недели, лучше 6+. Для SMTP торопиться вообще нельзя.

Важный момент: не все пулы прогрева одинаково полезны. Некоторые warmup-инструменты активно вредят доставляемости. Используйте проверенные: Smartlead Premium, Instantly или Pipl.ai. Плохой пул прогрева хуже, чем отсутствие прогрева вообще.

Все ящики (Outlook, Google, SMTP) подключаются к секвенсерам через SMTP. Работают с Instantly, Smartlead, Saleshandy, Apollo, Lemlist, Woodpecker, Reply.io, Snov.io, QuickMail, GMass и любым другим SMTP-совместимым инструментом.

Главное, что нужно запомнить: секвенсер не влияет на доставляемость. Секвенсер это планировщик. Он решает когда отправить письмо. А доставляемость определяется типом ящика (60%) и здоровьем домена + качеством копирайта (40%).

Если коротко:

- Google Workspace — лучшая доставляемость, но мало ящиков на домен. Для премиум-сегмента. - Outlook — рабочая лошадка для объёмов. 100 ящиков на домен, быстрый прогрев. - SMTP — дешёвый буфер. Долгий прогрев, репутация с нуля. - Оптимальный стек: 50% Outlook, 30% SMTP, 20% Google. - Держите 50% мощности в резерве. - Проверяйте DNS-настройки перед запуском. 67% доменов имеют ошибки.

Если хотите посчитать стоимость инфраструктуры под свои объёмы, у [MailDeck](https://maildeck.co/pricing) на сайте есть прозрачные цены по всем трём типам ящиков. Удобно для сравнения.

---

*Если статья была полезна — сохраняйте в закладки. Лимиты меняются, буду обновлять.*