❌АВИТО ЗАБЛОКИРОВАЛА ПРОФИЛЬ ПО ПРИЧИНЕ: ВЫ ПРЕДЛАГАЛИ ДРУГИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ СОМНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ СДЕЛКИ.❌
Здравствуйте, меня зовут Ирина, я пользуюсь Авито активно с 2024 года, сначала продавала свои вещи, потом начала передавать. За более 2 года я получила более 280 положительных отзывов и отправила более 500 Авито доставок.
Приложу скрины отправок и общения, но большая часть недоступна мне из-за блокировки аккаунта))) приложу что найду в галереи
Почта: milaxa1999@list.ru
Номер телефона: заканчивается на 3238.
Вчера было все хорошо, отвечала клиентам, формировала отправки, которые нужно было отправить и БАМ!!! В 5 мая в 17:52 прилетает сообщение на почту: Профиль заблокирован (Вы предлагали другим пользователям сомнительные условия сделки).
Например: — присылали ссылки на поддельную форму оплаты; — предлагали другие условия сделки при личном общении с покупателем; — убеждали пользователей оформить заказ на другом сайте под видом Авито Доставки. Ваш профиль и объявления больше никому не видны. Восстановить доступ к ним не получится.
Сначала не предала этому большого внимания, так как я этого не делала, подумала возможно ошибка алгоритмов. Через пару часов как закончила свои дела стала узнавать информацию насчет этого, и оказывается в этот день по этой причине заблокировали большое количество пользователей. Тогда подумала точно тех ошибка.
Нашла человека, у которого такая же проблема, ему ответили, что профиль заблокирован за несоблюдение правил, профиль проверил настоящий человек, решение окончательное.
Резко появилась паника, так как продажи на Авито приносили мне хороший заработок, и он был большей частью общего дохода, что может сильно подорвать мое финансовое положение!!!
Сегодня написала в поддержку и буду ждать их ответа по этому вопросу. Также непонятно, что будет с заказами, которые едут, так как там есть определенный срок, когда можно вывести деньги и забрать возвраты. В общем полный ужас, и самое что мне не понятно - это почему меня заблокировали, я добросовестная вела деятельность с 2024 года, имею общий рейтинг 4,9; 95% клиентов остаются довольными, даже если клиент забрал заказ, но он ему не понравился, то я готов пройти на встречу и за свой счет заказать у него свою пару, чтобы клиент остался довольным.
Мои требования:
— разобраться в моей ситуации и помочь мне вернуть мой аккаунт, который я прокачивала несколько лет
— вернуть деньги и возвраты с Авито доставки
Если ничего не поможет, буду направлять досудебную претензию, а если она не поможет, то найду людей с такой же проблемой и направим коллективный иск в стороны компании Авито, также направим заявления в прокуратуру, роспотреб надзор и другие инстанции.
Надеюсь в авито сидят в первую очередь настоящие люди, которые заинтересованы помогать своим постоянным клиентам.
Для продвижения данного поста, поставьте лайк, буду благодарна всем!
Ответа от поддержки напишу ниже
P.S. (Пока ждем)