Блокировка профиля авито

Прошу пояснить авито почему крайняя осталась я. Мною было размещено объявление о продаже игрушек-брелоков, покупатели оформляли заказы, я их упаковывала и относила в постомат 5пост. Посылки начали приходить покупателям, заказов было больше 20. Один из покупателей забрал заказ и написал мне, что он вообще не соответствует тому, что он заказывал. Меня это смутило, я попросила фото того, что пришло ему и в какой упаковке. На фото я вижу что моя упаковка была вскрыта и все упаковано ещё в один пакет с новой маркировкой. Я подумала наверно упаковка при транспортировке повредилась и все потерялось, бывает, попросила покупателя написать в поддержку авито, что он и сделал. Мы договорились, что если авито эту проблему никак не решит то я ему отправлю ещё один комплект брелоков. Через два дня ещё два моих покупателя получившие посылки пишут мне, что они не в том составе в котором они их заказывали, отправляют мне фото упаковки и что я вижу они снова вскрыты и переупакованы в пакеты на складе боброво с их новой маркировкой. Конечно мы все сразу поняли, я начала писать в поддержку авито с просьбой провести проверку, своих покупателей попросила сделать тоже самое, написала в поддержку 5пост с просьбой тоже провести проверку. И что я сегодня получаю? Блок аккаунта авито с формулировкой "наши эксперты по безопасности провели детальную проверку и выяснили, что в вашей посылке не было заявленного товара" 😭😭. Заказы в пути все отменены, а за полученные я не могу вывести деньги. Те авито "провели проверку" и решили что крайняя я, хотя факты "налицо". Как быть в такой ситуации? Аккаунту более 3 лет, около 150 доставок и вот так взять и совсем не разобравшись выставить меня крайней. Если бы я заранее знала, что все так обернётся то ни за что бы не стала просить своих пострадавших покупателей писать в поддержку авито, а сама бы вернула им деньги. Суммы-то совсем смешные, 25р за брелок. Приложу фото, переупакованных заказов