Авито убил анонимность. Как обновление чатов раскрывает покупателей конкурентам?

Недавно Авито выкатил крайне спорное обновление интерфейса. Теперь, если просто открыть чат с продавцом — например, чтобы проверить его статус «В сети», площадка автоматически генерирует пустой диалог. И продавцу, и покупателю прилетает плашка: «Пользователь создал чат, но пока ничего не написал. Напишите первыми...».

Это критическая ошибка продуктовой логики (UX) по ряду причин:

Шпионаж конкурентов. Теперь невозможно изучать рынок и активность других продавцов. Стоит зайти проверить время визита конкурента — и он тут же видит твой профиль с уведомлением о создании чата

. Нарушение личных границ. Покупатель часто просто приценивается и анализирует профили. Автоматический пустой чат ставит в неловкое положение обе стороны: продавец ждет сообщения, покупатель чувствует себя обязанным что-то ответить. Информация о визите важна пользователям до начала сделки, чтобы отсеивать «мертвые» аккаунты и оценивать адекватность продавцов. Заставлять ради этого принудительно светить свой профиль — это агрессивное навязывание контактов.

Предложение к Авито: Верните статус «Был в сети Х минут назад» прямо в общую карточку объявления или профиль, как это сделано на любой нормальной платформе. Не ломайте приватность пользователей ради искусственной накрутки метрик по созданным чатам.