Диана
Вы подменяете понятия.
Информация о том, за сколько времени продавец отвечает на сообщения, никак не заменяет статус «В сети / был в сети Х минут назад». Мне, как покупателю, важно знать, активен ли человек прямо сейчас, чтобы оперативно совершить сделку, а не слать сообщения на «мертвый» аккаунт.
Принудительное создание двустороннего чата при обычном клике на кнопку — это грубое нарушение приватности. Я имею право сравнивать предложения и изучать профили продавцов анонимно. Сейчас же вы насильно заставляете меня «светить» свой профиль перед продавцами и конкурентами, провоцируя их на навязчивые спам-рассылки в мой адрес, хотя я даже не планировал вступать в диалог.
Если это «часть работы мессенджера», то это крайне неудачное продуктовое решение, которое ущемляет комфорт пользователей. Верните отображение точного времени последнего визита в карточку товара без принудительной генерации пустых чатов.
Для сохранения контактов есть «Избранное». Пользователи годами используют «сердечко», чтобы не потерять объявление или продавца.
Вы всегда отвечаете везде одним этим сообщением. Вам больше нечего сказать,плевать на пользователей.