Wildberries дважды списал деньги за заказ, а поддержка шлет отписки. Озон Банк тоже умыл руки

Добрый день. Столкнулась с откровенным беспределом со стороны Wildberries. Заказывала товар на сумму 1804 рубля. Списала 7 бонусов, итоговая сумма к оплате составила 1797 рублей.При получении товара у меня списали 1797 рублей с WB-Кошелька (полная стоимость) и ЕЩЕ 124 рубля с привязанной карты Озон Банка сверху.Поддержка Wildberries в чате прислала абсолютно абсурдную отписку (скриншот прикрепляю). Они прямо пишут: «124 ₽ было списано с банковской карты и 1797 ₽ с кошелька. К сожалению, мы не сможем вернуть деньги». То есть сам маркетплейс официально признает двойное списание средств из-за системного сбоя, но деньги возвращать отказывается!Озон Банк, с карты которого украли 124 рубля, тоже отказался помогать и сослался на то, что карта была привязана.Прошу официального представителя Wildberries на VC.ru подключиться к ситуации, прекратить слать ботов и вернуть мои незаконно списанные 124 рубля на счет.Мой номр 79610669954