Что мы поняли после общения с предпринимателями

В последне время мы провели анализ различных ниш бизнеса и спросили у предпринимателей считают ли они сколько трафика просто утеряно. Бизнес чаще всего думает, что проблема в количестве трафика, они хотят его ещё больше, чем есть, но проблема совсем не в количестве клиентов. Проблема в том, что компании уже потеряли много клиентов. Практически все директора говорят: - реклама не работает как раньше - стоимость одного лида высокая - высокая конкуренция Однако, сейчас бизнес проживает не лучшее время, слабые - закрываются, сильные - богатеют и выживет тот, кто будет подстраиваться под тенденции рынка быстрее. Клиенты не готовы ждать, поэтому есть секунды на ответ клиенту. Клиенты пишут в мессенджеры, оставляют заявки на сайте, передают контакты и ждут… Пока ждут уже нашли товар или услугу у конкурента и записались/купили у него. Это происходит из-за долгого установления контакта с клиентом: - ответили только через час. - не перезвонили или сделали это слишком поздно из-за высокой загруженности - написал в нерабочее или ночное время По данным исследований «Harvard Business Review» и «MIT» - компании, которые отвечают на заявку менее чем через 5 минут, имеют в десятки раз больше шансов квалифицировать клиента, чем компании, которые отвечают через 30 минут и позже. Вывод простой - компаниям не нужно вливать много денег в рекламу, а надо научиться работать с трафиком, который у вас уже есть. Контролируйте конверсию, оцифровывайте все заявки и экономьте время клиентов! Мы уже знаем как это делать и доказали на практике!