Дмитрий Бардин
А смысл вам писать? Вы же не можете решить ни одну проблему. Шаблонные ответы. Вам службу нужно переименовать со "службы поддержки" в "в службу отмазок"!
т.е. регистрация на сайте vc.ru для вас важнее, чем на госуслугах?! Вы сами читаете, что пишите? Или просто время тянете?
В ваших же правилах написано, что подтверждением является авторизация через ГосУслуги! Теперь в обход своих правил и в нарушение законодательства РФ вы требуете видео с паспортом!
Человек уже обратился к Вам подтвердив свою личность через ГОсУслуги! Вы его заблокировали. Теперь куда ВЫ предлагаете ему обратиться и как?! Передача видео со своим паспортом по обычному каналу связи не может быть безопастно по определению!
важаемая поддержка Авито, ваш шаблонный ответ не выдерживает никакой критики. О каких «подозрительных признаках» и «нарушениях правил» вы говорите? Аккаунт абсолютно новый, с него было подано ровно одно объявление.Главное: аккаунт уже подтвержден через Госуслуги (ЕСИА)! То есть государство в лице официального портала гарантирует, что за этим профилем стоит реальный гражданин РФ с проверенным паспортом. Почему для вашей коммерческой площадки государственной верификации недостаточно?Вы прямо нарушаете Федеральный закон № 572-ФЗ, запрещающий принудительный сбор биометрии (видео лица) под угрозой отказа в предоставлении услуг. Перестаньте присылать отписки робота. Передайте обращение живому сотруднику, проверьте факт привязки Госуслуг и разблокируйте профиль моего отца вручную. Номер профиля указан в посте.
Это мне ответ? Какие подозрительные признаки могут быть в новом профиле подтвержденном госуслугами?
написал в личку. Если вдруг не видите, напишите на почту bardind@yandex.ru
Отец написал со своего профиля ,прошла неделя, угадайте, что произошло?) Правильно .. ... ! Авито вы просто шаражкина контора! Вы даже ответить нормально не можете, тупо скопировать - вставить, все ваши ответы, даже не пытаетесь рассмотреть ситуацию. У меня уже вопрос не к самой компании, а людям там работающим, как вам там? Или туда только особых выбирают?!