Авито блокирует отправку через 5Post из-за системной ошибки верификации. Поддержка отправляет в полицию.Номер обращения 72900801.
Столкнулась с замкнутым кругом на Авито. Мне необходимо подключить и использовать доставку через 5Post для отправки товара покупателю. Однако для этой службы Авито технически требует пройти верификацию профиля по документам.
При попытке пройти проверку система выдает ошибку: «Вы уже проходили проверку в другом профиле». Поддержка в чате отвечает стандартными шаблонами: якобы проверка уже где-то пройдена, перенести данные нельзя, и предлагает идти в полицию.
Официально заявляю: у меня никогда не было других профилей на Авито. Мои паспортные данные, банковские ID и Госуслуги не могли быть использованы мной ранее в других аккаунтах. Либо в системе произошел критический сбой, либо моими данными завладели мошенники, либо Авито ошибочно «склеил» меня с чужим профилем по сотовому номеру (который раньше мог принадлежать другому человеку).
Я реальный человек, готова предоставить любые документы администрации сайта для подтверждения личности. Из-за вашей ошибки я прямо сейчас теряю продажи и не могу отправить заказ через 5Post.
Прошу официальных представителей Авито здесь, на vc.ru, подключиться, аннулировать ошибочную или незаконную привязку моих личных данных к неизвестному мне чужому профилю и дать мне возможность верифицировать мой единственный аккаунт.