Авито заблокировал профиль НАВСЕГДА!
И так расскажу свою историю:
На авито я с 2022 года,использовал для поиска работы,или просто посмотреть объявления. В этом году решил сделать второй профиль в связке,для продажи вещей. По началу все было хорошо,прекрасные отзывы,продажи. В один день выложил обувь,после чего дали ограничение на 3 дня,думаю ладно подожду. После истечения срока выставил уже джинсы и тут захожу снова в приложение,а там «профиль заблокирован навсегда» Поддержка ничем не помогает,а главное нарушений то у меня никаких и нету,мало того все это,но в профиле ведется активный заказ,за который деньги похоже заберет сам авито. Я не пойму только одно зачем блокировать на своей площадке если она и создана под продажу вещей и прочих услуг.
Если моё обращение не будет рассмотрено,а аккаунт не разблокируется я буду подавать досудебную претензию в суд!
Досудебная претензия.
Куда: Общество с ограниченной ответственностью «КЕХ еКоммерц» Адрес: 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1
ОГРН 5077746422859
ИНН 7710668349
от ___________________________________
Адрес: ____________________________________.
Телефон: _____89045965300_________ (это мой номер, не забудьте исправить)
Адрес электронной почты: elenavtorova125@gmail.com__________________________
Досудебная претензия
Уведомляю Вас о том, что я прошу решить мой вопрос по разблокировке аккаунта путем досудебной претензии. Номер телефона и почта, которые привязаны к аккаунту находятся в шапке профиля, они являются моими основными контактными данными
Также уведомляю вас о том, что профиль подтверждён всеми доступными способами, которые есть у вас на платформе, что позволяет подтвердить свою личность на АВИТО.
__Далее описываете свою ситуацию более подробно, с чего все началось, можно приложить ссылки на яндекс диск, где будут выложены фото или скрины переписок, профиля или чего-то другого, что может подтвердить, что вы ничего не нарушали___
Далее вы можете привести несколько статей, статьи я взяла из другого подобного сообщения, извините за плагиат, но я не могу ждать и исправлять) Вот текст:
В соответствии с п. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
П. 1 ст. 15 ГК РФ установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.
В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или не надлежащим исполнением обязательства.
Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Из содержания п. 3 ст. 395 ГК РФ следует, что проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору.
На основании вышеизложенного требую:
1. Разблокировать мой аккаунт под номером 89045965300_______________________, почта elenavtorova125@gmail.com___________________
2. Предоставить доказательство, что на меня жаловались из-за моих сообщений
3. Вынести выговор сотрудникам тех поддержки, которые не решили мой вопрос
В случае игнорирования моего письма, уведомляю вас о том, что данная претензия будет отправлена в генеральную прокуратуру, ФАС, РосКомНадзор.