🌙 «5 уровней осознанности клиента»

99% рекламы воюет за 1% клиентов.

Сейчас покажу почему.

⠀В голове у твоего клиента есть пять состояний. От «вообще не в теме» до «уже выбирает между тобой и конкурентом». И большинство предпринимателей понятия не имеют, на каком уровне их аудитория. Поэтому льют деньги в самый дорогой и узкий сегмент.

⠀Разберём по порядку.

1. Не знает о проблеме.Бабушка ест жирное и говорит: «Всю жизнь так ела — нормально выросла». У неё нет проблемы. Ты можешь сколько угодно показывать ей рекламу здорового питания. Она не купит.

2. Знает о проблеме, не верит в решение.«Все мужики козлы». «Нет нормальных сотрудников». «Бизнес в этой нише не работает». Человек видит боль — но не верит, что это можно изменить.

3. Знает о проблеме, не знает решения.Живёт в селе, никогда не был в ресторане. Понимает, что хочется чего-то вкусного — но не знает категории.

4. Знает категорию, не знает тебя.Знает, что есть рестораны. О твоём конкретном — не слышал. Здесь начинаются маркетинг и узнаваемость.

5. Знает тебя, выбирает между тобой и конкурентом.Здесь работают акции, скидки, спецпредложения.

⠀А теперь самое неудобное.

99% предпринимателей бьются за пятый уровень. «Скидка 20%». «Только сегодня». «Купи у нас».

Это самый узкий сегмент. И самый дорогой. Потому что за него же бьются все твои конкуренты.

⠀Самые большие деньги лежат на 3-м и 4-м уровне. Через воронку. Когда ты сначала формируешь у человека понимание категории, потом представляешь себя — и только потом продаёшь.

Не «купи». А «вот как устроена эта тема, вот почему она решает твою боль, вот наш способ».

⠀По факту воронка — это перевод клиента с уровня 2 на уровень 5. Шаг за шагом.

⠀Посмотри на свою последнюю рекламу. На каком уровне твой клиент, когда её видит?

И на каком ты к нему обращаешься?