Как авито "дурит" Своих клиентов через уровень сервиса

Я занимаюсь продажей вещей на авито, и последнее время у меня начали падать продажи из за "уровня сервиса" При чем никаких нарушений за мной не наблюдается, жалоб нет, оценок плохих так же нет, но есть одно НО. С появлением пунка "ответы на звонки" (Звонки вообще не приходят, так как где то они отключены на объявлениях, и где то просто идет переписка в чате), все резко поменялось в худшую сторону. Просыпаюсь утром, захожу на авито и вижу (УРОВЕНЬ СЕРВИСА 0%) ХОТЯ ОН БЫЛ 78% в пункте "заказы без отмен" И сейчас резко спустился со 100 до 0 в пункте "ответы на звонки". Начал писать и звонить в поддержку, ответы-однотипные и шаблонные, в принципе как всегда) а звонки в поддержку вообще не проходят, якобы отключили голосовую поддержку временно))) в общем не знаю как быть, все кто пользуются авито знайте, рано или поздно вас точно НАДУРЯТ)