Михаил Иванович
дравствуйте! Приобрел в вашем магазине чайник электрический с гарантией на 1 год и через 8 месяцев он перестал работать.Прихожу в ваш пункт приношу чайник и сообщаю о том что не работает чайник и давайте его отправим на проверку в ваш магазин откуда он пришел.Мне пояснили что я сам(???) должен составить заявку и отправить из личного кабинета с фотографиями....что я и сделал.(Хотя ранее я сталкивался уже с этим и сам я ни чего не делал а просто принес в пункт выдачи отдал вашему работнику и все и через 45 суток получил деньги)Сейчас же меня принудили самому все это сделать и я сделал через 8 суток (хотя по правилам 5 рабочих дней) я получаю ответ что моя заявка отклонена.(типо мало информации) а какую надо еще информацию что бы доказать что это брак они ( ваши работники на обратной связи) мне так и не смогли ответить и предложили мне самому провести экспертизу за свои деньги Номер заявки на проверку товара: 2004533970.Я считаю что это возмутительно и безобразно!!! Поясняю...товар я приобрел в вашем магазине это раз,деньги платил я вашему магазину это два и в третьих гарантию тоже мне давал ваш магазин...так почему же я еще должен доказывать вам что это брак...???? Вышлю вам этот товар(как было раньше) вы и определяйтесь с браком сами.Надеюсь что вы положительно решите данный вопрос.Моя почта myshlanov56m@mail.ru
Складывается такое впечатление что магазин заведомо скупая брак и некондицию задарма пытается нам еще этот брак впарить но уже по завышенным ценам.Куда только смотрят разные контролирующие органы.Думаю надо честно назвать магазин Магазин товаров с браком.