Вопрос авито

Доброй ночи avito хотелось спросить такой вопрос а произошла отмена заказа потом он взял этот же заказ оплатил заново говорит что зашёл со сбербанка но при этом хотел узнать получается где деньги которые отменю на ниже в кошелек добавляется и сразу с кошелька оплачивается да заказ сам такой вопрос мы не можем понять то ли мы оплатили со сбербанка то ли этот заказ же этот же заказ оплатился с кошелька который деньги вернулись в этот момент мы не можем понять что нам делать как быть чтобы узнать что либо эти же деньги с кошелька которые списались мы просто не обратили внимания либо заново сбербанка ту же сумму оплатили этот же заказ заново в этот момент хотел узнать как можно разобраться помогите